Für eine korrekte Abrechnung der Heiz- und Nebenkosten eines Mehrparteienhauses bieten wir folgende Dienstleistungen an:
Fernablesung
Alle Verbrauchswerte der Funk-Messgeräte werden monatlich von BFW-Gateways erfasst und über das Mobilfunknetz auf gesicherte BFW-Server übertragen. Je Gebäude werden ein oder mehrere BFW-Gateways im Hausflur installiert.
Ablesung per Funk
Ein Mitarbeiter unseres Kundendienstteams erfasst vor Ort alle Verbrauchswerte der Funk-Messgeräte mit einem mobilen Funkempfänger. Dazu muss das Gebäude in vielen Fällen nicht betreten werden. Bei größeren Gebäuden benötigt unser Mitarbeiter lediglich den Zugang zum Hausflur.
Manueller Ablesedienst
Der von uns geplante Ablesetermin wird den Wohnungsnutzern rechtzeitig mit einer Postkarte mitgeteilt. Ein Mitarbeiter unseres Kundendienstteams erfasst vor Ort alle Verbrauchswerte der Messgeräte und notiert diese auf einem elektronischen Ablesebeleg. Der Nutzer erhält eine ausgedruckte Kopie des Ablesebelegs.
Heizkostenabrechnung
Vor der Erstellung der Abrechnung werden die technischen Grunddaten, die Mieterzuordnungen sowie die Ableseliste zusammengeführt und auf Plausibilität überprüft. Nach diesen Prüfroutinen wird die Abrechnung erstellt. Auf den Einzelabrechnungen sind die Gerätenummer, die Zählerstände und die Bewertungsfaktoren der Heizkörper aufgeführt. Ebenfalls sind die Gesamtkosten, die Verteilerschlüssel und die Verbrauchseinheiten ersichtlich. Auf diese Weise wird die Erstellung einer transparenten und mehrfach geprüften Heizkostenabrechnung für alle Mieter gewährleistet.
Betriebskostenabrechnung
Die Betriebs- oder Hausnebenkosten können nach unterschiedlichen Umlagemaßstäben und den entsprechenden mietvertraglichen Vereinbarungen, ebenso übersichtlich und transparent wie die Heizkostenabrechnung, mit unserem Betriebskostenabrechnungs- programm erstellt werden. Heiz- und Nebenkostenabrechnungen aus einer Hand spart der Hausverwaltung Zeit und Geld. Der Hausverwalter kann der Abrechnung auf einen Blick die Nachzahlungen bzw. Guthaben der Wohnungsnutzer entnehmen. Für die Nutzer ergibt sich eine komplette, transparente und nachvollziehbare Abrechnung.